Sửa Mã Lỗi 1682 Máy In Canon MP, MX: Không Nhận Hộp Mực
Lỗi 1682 trên Canon MP, MX là gì?
Máy in Canon Pixma dòng MP (MP237, MP258, MP287, MP497…) và MX (MX328, MX347, MX397, MX497…) dùng hộp mực FINE – hộp mực có đầu phun tích hợp. Khi máy hiện mã hỗ trợ 1682, thông báo thường có nội dung "Không thể nhận diện hộp mực" (The following ink cartridge cannot be recognized). Nghĩa là máy đã thấy có hộp mực lắp vào nhưng không đọc được thông tin từ chip hoặc tiếp điểm của hộp. Đây là lỗi hay gặp, đặc biệt với hộp mực bơm lại nhiều lần, và phần lớn trường hợp xử lý được mà không cần thay máy.
Tóm tắt nhanh
Máy không đọc được chip hoặc tiếp điểm hộp mực; thường do tiếp điểm bẩn, hộp bơm lại hỏng hoặc lắp chưa khớp
Việc nên làm đầu tiên: tắt máy, tháo hộp, lau dải tiếp điểm đồng bằng tăm bông hơi ẩm cồn, để khô rồi lắp lại. Vẫn lỗi thì thử một hộp chắc chắn còn tốt để biết lỗi ở hộp hay ở máy.
Nguyên nhân thường gặp
| Nguyên nhân | Dấu hiệu |
|---|---|
| Tiếp điểm hộp mực bẩn, dính mực | Lỗi sau khi bơm mực, mực tràn ra tiếp điểm |
| Hộp mực bơm lại nhiều lần, chip/tiếp điểm hỏng | Lỗi ở một hộp, đổi hộp khác thì hết |
| Hộp mực không chính hãng, không tương thích | Lỗi ngay khi lắp hộp mới mua |
| Lắp sai vị trí, chưa khớp | Lỗi sau khi tháo lắp |
| Tiếp điểm trong máy cong, bẩn | Lỗi với mọi hộp mực |
| Cáp đầu in, mainboard | Lỗi với mọi hộp mực, kể cả hộp mới |
Bước 1: Vệ sinh tiếp điểm
Tiếp điểm là dải đồng nhỏ ở mặt sau hộp mực. Khi bơm mực, mực dễ chảy ra dải này và làm máy không đọc được hộp. Dùng tăm bông hoặc khăn mềm thấm chút cồn, lau nhẹ, để khô hoàn toàn trước khi lắp lại. Đồng thời soi đèn vào khoang lắp hộp mực trong máy: nếu có mực khô bám vào tiếp điểm, lau nhẹ bằng tăm bông khô.
Lắp lại hộp đúng vị trí (đen bên phải, màu bên trái trên phần lớn model), ấn đến khi nghe "tách", bật máy và thử in.
Không chạm tay vào đầu phun (phần kim loại có lỗ phun) của hộp mực và không để hộp ở ngoài máy quá lâu – đầu phun dễ khô.
Bước 2: Xác định lỗi ở hộp mực hay ở máy
Đây là bước quan trọng nhất. Lắp một hộp mực khác chắc chắn còn tốt (hộp mới chính hãng, hoặc hộp từ một máy cùng loại đang hoạt động):
- Máy nhận hộp khác: lỗi ở hộp mực cũ – thay hộp mới.
- Máy vẫn báo 1682 với mọi hộp: lỗi ở máy – tiếp điểm, cáp đầu in, mainboard – cần kỹ thuật kiểm tra.
Bước 3: Hộp mực bơm lại và thông báo mức mực
Hộp mực Canon FINE có chức năng theo dõi mức mực. Sau khi bơm lại, máy có thể báo hết mực hoặc hỏi có tiếp tục in không. Một số model cho phép tắt chức năng phát hiện mức mực bằng cách giữ nút Stop/Resume (khoảng 5–10 giây) khi có thông báo. Cách này giúp tiếp tục in với hộp bơm lại, nhưng máy sẽ không còn báo chính xác mức mực – cần tự theo dõi. Lưu ý: thao tác này không sửa được lỗi 1682 nếu tiếp điểm hoặc chip đã hỏng.
Máy in màu văn phòng – hộp mực cần được nhận diện đúng để in ổn định
Máy in Canon MP, MX báo lỗi 1682, đã thử lau tiếp điểm mà không hết? Chụp màn hình lỗi gửi Zalo 0983.504.555 hoặc gọi 0972.416.777 – Thần Vũ tư vấn, kiểm tra tận nơi tại Hà Nội.
Các mã lỗi hộp mực liên quan
| Mã | Ý nghĩa thường gặp |
|---|---|
| 1401 | Không nhận đầu in/hộp mực |
| 1485 | Hộp mực không phù hợp hoặc lắp sai |
| 1682 | Không nhận diện được hộp mực |
| 1686 | Mực có thể đã hết (sau khi bơm lại) |
| 1688 | Hết mực |
| 5B00 / 5B01 | Đầy bộ đếm mực thải |
Mã lỗi có thể khác nhau đôi chút giữa các model; tham khảo thêm hướng dẫn sử dụng của máy.
Khi nào nên thay hộp, khi nào nên chuyển sang máy bình mực ngoài
Hộp mực FINE bơm lại nhiều lần sẽ xuống cấp: đầu phun mòn, tiếp điểm hỏng, bản in sọc. Nếu nhu cầu in màu nhiều, việc liên tục mua hộp mực có thể tốn kém hơn đầu tư một máy in bình mực ngoài (Canon G-series, Epson L-series). Kỹ thuật viên có thể so sánh chi phí giúp anh chị. Xem chọn mua máy in phun màu cũ và Canon G2010, G3010 nháy đèn.
Ví dụ: văn phòng nhỏ với Canon MX497
Một văn phòng dùng Canon MX497 để in, scan, fax. Sau lần bơm mực màu, máy báo 1682 và không in được. Kỹ thuật viên tháo hộp mực, thấy mực đã tràn xuống dải tiếp điểm và khô lại thành lớp mỏng. Sau khi lau sạch bằng cồn, để khô và lắp lại, máy nhận hộp và in bình thường. Kỹ thuật viên lưu ý khi bơm mực: đặt hộp nằm ngang trên giấy thấm, bơm chậm, lau sạch ngay nếu tràn, chờ vài phút mới lắp vào máy.
Khi nào cần gọi kỹ thuật
- Đã lau tiếp điểm, thử hộp mới mà vẫn báo 1682.
- Tiếp điểm trong máy bị cong, gãy chân.
- Máy báo lỗi kèm tiếng kêu lạ khi đầu in di chuyển.
- Máy từng bị đổ mực, vào nước.
Thông tin thêm: bảo quản hộp mực FINE
- Không để hộp mực ngoài máy khi không cần thiết; nếu phải tháo, đặt đầu phun hướng lên, bọc kín.
- In ít nhất một trang mỗi tuần để đầu phun không khô.
- Khi bơm mực, dùng đúng loại mực cho Canon, bơm từ từ, lau sạch mực tràn.
- Tắt máy bằng nút nguồn để đầu in về vị trí đậy nắp.
Thần Vũ hỗ trợ sửa máy in phun màu và sửa máy in tại nhà tại Hà Nội; giờ làm việc 7h30–18h00, Thứ 2 – Thứ 7. Hướng dẫn vệ sinh đầu phun: cleaning đầu phun máy in màu.
Thần Vũ · Dịch vụ máy văn phòng Hà Nội
Canon MP, MX báo lỗi 1682 dù đã lau tiếp điểm?
Chụp màn hình lỗi và tên model máy gửi Zalo – kỹ thuật viên tư vấn hướng xử lý, báo giá trước khi sửa.
3 cơ sở hỗ trợ tận nơi
- Phú DiễnBắc Từ Liêm · Cầu Giấy · Nam Từ LiêmXem đường đến cơ sở 1 →
- Long BiênLong Biên · Gia Lâm · Hoàn Kiếm
- Thanh XuânThanh Xuân · Hà Đông · Hoàng Mai · Đống Đa
Khu vực phục vụ
Thần Vũ có cơ sở tại Phú Diễn (Bắc Từ Liêm), Long Biên và Thanh Xuân. Kỹ thuật viên đi máy hằng ngày ở Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Tây Hồ, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàng Mai, Long Biên, Gia Lâm và Hoài Đức. Giờ làm việc 7h30–18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
Câu hỏi thường gặp
Lỗi 1682 có tự hết không?
Đôi khi tắt máy, tháo lắp lại hộp mực là hết. Nếu lỗi lặp lại, cần vệ sinh tiếp điểm hoặc thay hộp.
Hộp mực mới mua vẫn báo 1682?
Kiểm tra hộp có đúng mã cho máy không, đã bóc hết băng dính bảo vệ chưa. Hộp không chính hãng có thể không tương thích.
Có sửa được tiếp điểm trong máy không?
Có thể vệ sinh, nắn lại chân tiếp điểm; nếu cáp đầu in hỏng, cần thay.
