Máy in Brother HL 2321D, 2365DW, và 2366DW khi gặp lỗi báo "Toner" và "Drum"
Máy in Brother HL 2321D, 2365DW, và 2366DW khi gặp lỗi báo "Toner" và "Drum" có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến và cách khắc phục:
Nguyên Nhân
-
Lỗi Báo Toner:
- Mực Toner Sắp Hết hoặc Đã Hết:
- Máy in sẽ báo lỗi khi mực toner sắp hết hoặc đã hết.
- Toner Không Được Nhận Dạng:
- Máy in không nhận dạng được hộp mực toner do lắp đặt không đúng cách hoặc hộp mực bị lỗi.
- Chíp Toner Bị Lỗi:
- Chíp trên hộp mực toner bị lỗi hoặc không hoạt động đúng cách.
- Mực Toner Sắp Hết hoặc Đã Hết:
-
Lỗi Báo Drum:
- Drum Hết Hạn Sử Dụng:
- Drum (trống mực) có tuổi thọ giới hạn và cần được thay thế sau một số lượng bản in nhất định.
- Drum Không Được Nhận Dạng:
- Drum không được nhận dạng do lắp đặt không đúng cách hoặc bị lỗi.
- Lỗi Bộ Đếm Drum:
- Bộ đếm drum không được reset sau khi thay drum mới.
- Drum Hết Hạn Sử Dụng:
Cách Khắc Phục
1. Lỗi Báo Toner
Kiểm Tra Mực Toner:
- Mở nắp máy in và kiểm tra mức mực toner.
- Thay thế hộp mực toner nếu mực sắp hết hoặc đã hết.
Lắp Đặt Lại Hộp Mực Toner:
- Lấy hộp mực toner ra khỏi máy và lắp đặt lại đúng cách. Đảm bảo hộp mực được gắn chắc chắn và đúng vị trí.
Kiểm Tra Chíp Toner:
- Kiểm tra chíp trên hộp mực toner để đảm bảo không bị hỏng hoặc bám bẩn.
- Thay thế hộp mực toner nếu chíp bị lỗi.
Reset Toner:
- Đối với một số dòng máy, bạn có thể cần reset lại bộ đếm toner sau khi thay thế hộp mực. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở nắp trước của máy in.
- Bấm và giữ nút "Go" trong khoảng 4-5 giây cho đến khi tất cả các đèn trên bảng điều khiển sáng lên, sau đó thả nút "Go".
- Đóng nắp trước và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
2. Lỗi Báo Drum
Thay Thế Drum:
- Mở nắp máy in và kiểm tra drum. Nếu drum đã hết hạn sử dụng, thay thế drum mới.
Lắp Đặt Lại Drum:
- Lấy drum ra khỏi máy và lắp đặt lại đúng cách. Đảm bảo drum được gắn chắc chắn và đúng vị trí.
Reset Drum:
- Sau khi thay thế drum, bạn cần reset bộ đếm drum. Thực hiện theo các bước sau:
- Mở nắp trước của máy in.
- Bấm và giữ nút "Go" trong khoảng 4-5 giây cho đến khi tất cả các đèn trên bảng điều khiển sáng lên, sau đó thả nút "Go".
- Bấm nút "Go" 2 lần liên tiếp.
- Bấm và giữ nút "Go" cho đến khi tất cả các đèn trên bảng điều khiển tắt, sau đó thả nút "Go".
- Đóng nắp trước và kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa.
Kiểm Tra và Làm Sạch Drum:
- Làm sạch drum bằng vải mềm và khô để loại bỏ bụi bẩn và các hạt mực dư thừa.
3. Liên Hệ Hỗ Trợ Kỹ Thuật
- Nếu bạn đã thử các bước trên mà lỗi vẫn chưa được khắc phục, hãy liên hệ với trung tâm bảo hành hoặc dịch vụ sửa chữa máy in uy tín để được hỗ trợ thêm.
Ảnh mã QR : Link bài viết Máy in Brother HL 2321D, 2365DW, và 2366DW khi gặp lỗi báo "Toner" và "Drum"
Trung Tâm Máy Văn Phòng Thăng Long
- Địa chỉ: Số 14, 15, 17 Ngách 76, Ngõ 172, Đường Phú Diễn, Phường Phú Diễn, Quận Bắc Từ Liêm, TP. Hà Nội
- Hotline: 0972.416.777 - 0982.866.161
- Email: [email protected]
Trung Tâm Máy Văn Phòng Thăng Long - Giải Pháp Toàn Diện Cho Nhu Cầu In Ấn Của Bạn!
