LỖI MÃ 6502 MÁY IN CANON IX 6770 / IX 6860 / IX 6870 – NGUYÊN NHÂN VÀ CÁCH XỬ LÝ
Máy in Canon dòng IX 6770, IX 6860 hay IX 6870 là những model phổ biến trong in ấn màu khổ A3. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, người dùng có thể gặp phải lỗi mã 6502 – khiến máy không hoạt động bình thường.
Bài viết dưới đây sẽ giúp bạn xác định nguyên nhân và hướng dẫn xử lý lỗi 6502 tại nhà một cách dễ hiểu và hiệu quả nhất.
❓ LỖI MÃ 6502 LÀ GÌ?
Lỗi 6502 trên máy in Canon thường liên quan đến cảm biến phát hiện vị trí hộp mực hoặc cảm biến đếm màu LED trên đầu in.
Khi gặp lỗi này, màn hình sẽ báo:
“Support Code 6502 – An error has occurred. Printer needs service.”
Hoặc máy sẽ nhấp nháy đèn cam và xanh luân phiên, sau đó ngừng hoạt động hoàn toàn.
✅ NGUYÊN NHÂN GÂY RA LỖI 6502
-
✅ Lỗi cảm biến quang trong đầu in (LED sensor lỗi)
-
Cảm biến dùng để nhận biết màu mực hoặc nhận tín hiệu hộp mực bị sai lệch, hỏng
-
-
✅ LED phát sáng trong đầu in bị mờ hoặc hỏng
-
LED này giúp nhận biết mức mực – nếu bị mờ, chập chờn sẽ gây báo lỗi
-
-
⚙️ Đầu in lắp không chuẩn, tiếp xúc kém
-
Do tháo lắp sai cách hoặc bụi bẩn trong đầu in
-
-
✅Bẩn hoặc lỗi ở chip mực
-
Chip mực không đúng chuẩn, tiếp xúc kém cũng gây ra lỗi 6502
-
-
⚠️ Bo mạch lỗi nhẹ hoặc phần mềm điều khiển bị xung đột
✅ CÁCH XỬ LÝ LỖI 6502 TRÊN MÁY IN CANON IX 6770 / IX 6860 / IX 6870
✅ Bước 1: Tắt máy hoàn toàn
-
Ngắt điện – mở nắp máy – kiểm tra cụm đầu in và hộp mực
✅ Bước 2: Kiểm tra đầu in
-
Nhấc đầu in ra nhẹ nhàng
-
Lau sạch các điểm tiếp xúc đồng bằng khăn khô hoặc cồn 90 độ
-
Kiểm tra xem có bụi, mực đọng hoặc dị vật che cảm biến không
✅ Bước 3: Kiểm tra đèn LED trong đầu in
-
Cắm điện và bật máy in lên
-
Quan sát xem đầu in có phát ánh sáng LED hay không
-
Nếu LED không sáng hoặc mờ → Có thể đầu in lỗi → Cần thay mới
✅ Bước 4: Kiểm tra hộp mực và chip mực
-
Vệ sinh sạch chip mực bằng khăn khô
-
Đảm bảo hộp mực chính hãng, không bị rò rỉ
✅ Bước 5: Thử thay đầu in khác (nếu có)
-
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, nên thử thay đầu in (thường là QY6-0086 hoặc QY6-0087 tùy model)
✅ LIÊN HỆ THAY ĐẦU IN – HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Nếu bạn không quen thao tác kỹ thuật, đừng lo!
✅ Kho Linh Kiện Máy In Thần Vũ luôn sẵn sàng hỗ trợ:
-
Hướng dẫn xử lý từ xa qua Zalo / UltraView
-
Cung cấp đầu in chính hãng Canon đúng model
-
Nhận sửa chữa và thay thế tận nơi tại Hà Nội
Hotline kỹ thuật: 0972.416.777
Zalo hỗ trợ: 0974.763.550
✅ Website: https://dichvumayphoto.vn
