Máy Photocopy Bị Tắc Mực, Không Xuống Mực: Nguyên Nhân, Cách Sửa
Máy photocopy bị tắc mực: còn mực nhưng mực không xuống
"Tắc mực" là khi hộp mực vẫn còn mực nhưng mực không được đưa xuống bộ phát triển. Kết quả là bản in nhạt dần, có khi trắng trang, rồi máy báo hết mực. Lỗi này hay bị nhầm với hết mực thật – văn phòng đổ thêm mực, thay hộp mới mà không cải thiện. Bài viết giúp anh chị phân biệt tắc mực với hết mực, tìm nguyên nhân và xử lý đúng.
Tóm tắt nhanh
Còn mực mà in nhạt thường do mực vón, chai không quay, vít tải kẹt hoặc cảm biến mật độ sai
Trước tiên tháo hộp mực lắc ngang, kiểm tra cửa ra mực rồi in 20–30 trang chữ. Không đậm lên thì cần kỹ thuật viên kiểm tra đường cấp mực.
Mực đi từ hộp xuống bộ phát triển như thế nào
Tùy dòng máy:
- Chai mực xoay (Ricoh, Canon, một số Toshiba): máy quay chai, rãnh xoắn bên trong đẩy mực về đầu chai, mực rơi vào phễu.
- Hộp mực có trục khuấy (Xerox, Sharp, nhiều dòng khác): trục khuấy trong hộp đảo mực, đưa về cửa ra.
- Phễu trung gian và vít tải: mực từ hộp xuống phễu, vít tải đưa vào bộ phát triển theo tín hiệu cảm biến mật độ.
Tắc mực có thể xảy ra ở bất kỳ khâu nào trong đường đi này.
Hết mực hay tắc mực: phân biệt nhanh
| Dấu hiệu | Hết mực | Tắc mực |
|---|---|---|
| Lắc hộp nghe tiếng mực | Không | Có |
| Thay hộp mới thì hết lỗi | Có | Có thể không |
| Tiếng kêu lạ khi máy cấp mực | Không | Có thể |
| Mực vón cục khi mở hộp | Không | Có thể |
| Bản in nhạt không đều (từng dải) | Ít | Hay gặp |
Thử ngay tại chỗ:
- Tháo hộp mực, lắc ngang mạnh vừa phải 10 lần, gõ nhẹ thành hộp.
- Kiểm tra cửa ra mực không bị băng dính, nắp che.
- Lắp lại, đóng nắp, chờ máy chạy cấp mực.
- In 20–30 trang toàn chữ – có đậm dần lên không?
- Không cải thiện → gọi kỹ thuật.
Nguyên nhân tắc mực
1. Mực vón cục
Mực để lâu, gặp ẩm (mùa nồm, kho ẩm) hoặc mực kém chất lượng dễ vón thành cục, không chảy qua cửa ra. Lắc kỹ có thể làm tơi; vón cứng thì cần thay mực.
2. Chai mực không quay
Motor quay chai hỏng, bánh răng mòn, hoặc chai lắp chưa khớp với khớp truyền động. Máy không quay chai nên mực không đi về đầu chai. Thường nghe máy "cố" quay rồi dừng, hoặc không nghe tiếng gì khi máy báo cấp mực.
3. Trục khuấy trong hộp hỏng
Hộp mực đổ lại nhiều lần có thể gãy trục khuấy, mòn bánh răng hộp. Mực đọng ở góc hộp không đưa ra cửa.
4. Cửa cấp mực, phễu bẩn hoặc tắc
Mực cũ đóng bánh ở cửa cấp, phễu trung gian; dị vật (mẩu nhựa, băng dính) chặn đường mực.
5. Vít tải cấp mực kẹt
Vít tải trong phễu hoặc bộ phát triển kẹt do mực vón, bánh răng gãy. Cần kỹ thuật tháo vệ sinh hoặc thay.
6. Cảm biến mật độ mực sai
Cảm biến báo bộ phát triển đã đủ mực trong khi thực tế thiếu, máy không ra lệnh cấp. Bản in nhạt nhưng máy không báo hết mực. Cần vệ sinh, hiệu chỉnh cảm biến.
Kỹ thuật viên kiểm tra đường cấp mực và bộ phát triển máy photocopy
Máy còn mực mà bản in vẫn nhạt, máy báo hết mực? Gọi 0972.416.777 hoặc nhắn Zalo 0983.504.555 – Thần Vũ kiểm tra đường cấp mực, motor, cảm biến và báo giá trước khi sửa.
Kỹ thuật viên xử lý tắc mực thế nào
- Kiểm tra hộp mực: mực vón, trục khuấy, bánh răng.
- Kiểm tra motor quay chai/hộp, khớp truyền động.
- Tháo phễu trung gian, vệ sinh cửa cấp, vít tải.
- Kiểm tra, vệ sinh cảm biến mật độ mực; hiệu chỉnh nếu cần.
- Thay chi tiết hỏng (bánh răng, motor, hộp mực) – báo giá trước.
- Chạy cấp mực thủ công trong chế độ kỹ thuật (nếu cần), in thử.
Phòng tránh tắc mực
- Bảo quản mực dự phòng nơi khô ráo, trong túi kín.
- Không mua tích trữ quá nhiều mực để lâu.
- Lắc hộp mực trước khi lắp; với máy ít in, lắc nhẹ hộp mỗi vài tuần.
- Dùng mực đúng loại, chất lượng ổn định.
- Thay hộp mực đã đổ nhiều lần, có dấu hiệu mòn.
Ví dụ: máy ít dùng sau kỳ nghỉ dài
Sau kỳ nghỉ Tết, nhiều văn phòng gặp tình trạng máy photocopy in nhạt hẳn dù trước nghỉ vẫn bình thường. Nguyên nhân phổ biến là mực trong hộp và phễu đã nén chặt, hút ẩm trong những ngày máy không chạy và phòng đóng kín, thời tiết nồm. Cách xử lý ban đầu: tháo hộp mực, lắc kỹ theo chiều ngang, gõ nhẹ thành hộp, lắp lại và in liên tục vài chục trang để máy cấp mực đều. Nếu sau đó vẫn nhạt hoặc máy báo hết mực, cần kỹ thuật viên vệ sinh phễu và vít cấp mực.
Tắc mực và cảm biến mật độ
Cảm biến mật độ mực trong bộ phát triển là "người ra lệnh" cấp mực. Khi cảm biến bị bám bẩn hoặc hỏng, nó có thể báo sai rằng mực đủ, khiến máy không cấp thêm dù bản in đang nhạt. Ngược lại, cảm biến báo thiếu mực liên tục làm máy cấp quá nhiều, gây xám nền và mực rơi. Hiệu chỉnh cảm biến cần làm trong chế độ kỹ thuật, thường kết hợp kiểm tra bột từ. Xem bột từ máy photocopy là gì.
Dấu hiệu cần dừng máy ngay
- Tiếng kêu lạch cạch, rít mạnh ở khu vực hộp mực.
- Mùi khét gần motor cấp mực.
- Máy báo lỗi dịch vụ liên quan motor cấp mực.
Tiếp tục chạy khi bánh răng đã gãy, motor kẹt có thể làm hỏng thêm các chi tiết khác.
Thông tin thêm: tắc mực ở máy ít dùng
Máy photocopy ít dùng (văn phòng nhỏ, máy dự phòng) hay gặp tắc mực hơn máy chạy đều, vì mực nằm yên lâu ngày trong hộp và phễu, dễ nén chặt, hút ẩm. Nếu văn phòng chỉ in vài chục trang mỗi tuần, nên chọn dòng máy phù hợp nhu cầu nhỏ hoặc cân nhắc thuê máy photocopy theo số bản in thực tế. Các lỗi liên quan mực khác: lỗi Add toner, mực tràn ra máy, máy photocopy in bị mờ.
Thần Vũ · Dịch vụ máy văn phòng Hà Nội
Máy photocopy còn mực mà vẫn in nhạt, báo hết mực?
Gửi ảnh bản in nhạt và model máy qua Zalo – kỹ thuật viên chẩn đoán sơ bộ, báo giá trước khi sửa.
3 cơ sở hỗ trợ tận nơi
- Phú DiễnBắc Từ Liêm · Cầu Giấy · Nam Từ LiêmXem đường đến cơ sở 1 →
- Long BiênLong Biên · Gia Lâm · Hoàn Kiếm
- Thanh XuânThanh Xuân · Hà Đông · Hoàng Mai · Đống Đa
Khu vực phục vụ
Thần Vũ có cơ sở tại Phú Diễn (Bắc Từ Liêm), Long Biên và Thanh Xuân. Kỹ thuật viên đi máy hằng ngày ở Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Cầu Giấy, Tây Hồ, Ba Đình, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Hà Đông, Hoàng Mai, Long Biên, Gia Lâm và Hoài Đức. Giờ làm việc 7h30–18h00, Thứ 2 – Thứ 7.
Câu hỏi thường gặp
Có thể dùng que chọc cho mực xuống không?
Không nên. Chọc vào cửa cấp mực có thể làm gãy trục khuấy, làm rơi mảnh nhựa vào bộ phát triển.
Thay hộp mực mới vẫn nhạt, có phải tắc mực?
Có thể. Nếu hộp mới đầy mà vẫn nhạt, kiểm tra motor quay hộp, vít tải, cảm biến mật độ – hoặc trống, bột từ đã già.
Tắc mực có làm hỏng trống không?
Khi thiếu mực lâu, bột từ quét trống mà ít mực, có thể làm trống mòn nhanh hơn. Nên xử lý sớm.
